Mientras leía el capítulo de los prosumers, no pude dejar de relacionarlo con lo que aparecía en The Wisdom of Crowds. Los prosumers, son consumidores y al mismo tiempo productores de contenido. Esto no es algo nuevo, pero la tecnología ha permitido que sea un proceso más rápido y que muchas más personas puedan participar. Los contenidos se pueden ir mejorando gracias a la participación de los consumidores, y aquí es donde hago el link con The Wisdom of Crowds. Las cosas pueden mejorar con el aporte de cada uno, no en conjunto, si no que cada uno va produciendo algo nuevo, distinto, y a la larga, se obtiene un mejor resultado.
Creo que esto funcionaría muy bien en las empresas, si se dieran los incentivos adecuados, tanto a los consumidores, como a los mismos empleados. ¿Quién mejor conoce el producto que los productores, o al cliente que los vendedores? Si las empresas dejaran que sus empleados fueran prosumers, tal vez se obtendrían resultados inesperados. A prosumers en este caso, me refiero a que se les de la oportunidad, además de producir monótamente, de aportar sus ideas, de compartirlas, y que sean tomadas en cuenta. Lo mismo para los clientes. Aunque claro que tomando los resguardos necesarios, porque a fin de cuentas es un negocio, y esto puede afectar los modelos que permiten ganar dinero, como algunos ejemplos que se dan en el libro.
lunes, 27 de octubre de 2008
lunes, 6 de octubre de 2008
Entre expresar y exhibirse
Este es el título de una columna de Gonzalo Saavedra que salió este domingo en el Artes y Letras de El Mercurio. Lo leí porque el título me hizo pensar que tenía relación con todo lo que estamos viendo ahora, y que tal vez, antes no me hubiese llamado la atención. Y hoy, leyendo el Wikinomics, le encontré más sentido todavía.
Cito: "Nunca como en este tiempo la necesidad de expresión ha estado tan bien servida. La tecnología a la mano permite que el poeta callejero imprima él mismo sus cuartillas y que las publique en un blog; y que Omar, el metalero, mezcle sus canciones, diseñe la carátula de sus discos y muestre la música de Demencia extrema –así se llama su grupo– en una página web."
Hoy en día, la gran mayoría de nosotros tiene la oportunidad de expresarse, y también de exhibirse, muy a la mano. Y además, tenemos la oportunidad de responder a estas expresiones. Esto hace que la información fluya de ida y de vuelta y que todos podamos aprovechar eso.
Como aparece en Wikinomiks, "una nueva democracia de la economía está emergiendo, y todos tenemos un rol de líder en ella". Todos tenemos en nuestras manos la opción de hacernos prtícipes de esta nueva economía, y con ello de aportar a esta nueva forma de creación. Además, para los que estamos de acuerdo con la hipótesis de The Wisdom of Crowds, esta es una vía muy buena para poder llegar a la sabiduría. Si lo pensamos, al ir compartiendo nuestros concimientos todos nos vemos beneficiados, siempre y cuando la cadena continúe continuamente y nadie saque provecho de ello. Así, cada uno con sus aportes individuales puede hacer que todos lleguemos a un resultado mejor.
Igual esto puede sonar un poco utópico porque es como entregar sin esperar nada a cambio, pero si lo pensamos, lo valorable va a ser lo que cada uno pueda hacer con la información que obtiene, y esto es netamente personal. Creo que hay que ver esta nueva ola como una oportunidad para todos, y que ojalá salgamos todos beneficiados de ello.
Cito: "Nunca como en este tiempo la necesidad de expresión ha estado tan bien servida. La tecnología a la mano permite que el poeta callejero imprima él mismo sus cuartillas y que las publique en un blog; y que Omar, el metalero, mezcle sus canciones, diseñe la carátula de sus discos y muestre la música de Demencia extrema –así se llama su grupo– en una página web."
Hoy en día, la gran mayoría de nosotros tiene la oportunidad de expresarse, y también de exhibirse, muy a la mano. Y además, tenemos la oportunidad de responder a estas expresiones. Esto hace que la información fluya de ida y de vuelta y que todos podamos aprovechar eso.
Como aparece en Wikinomiks, "una nueva democracia de la economía está emergiendo, y todos tenemos un rol de líder en ella". Todos tenemos en nuestras manos la opción de hacernos prtícipes de esta nueva economía, y con ello de aportar a esta nueva forma de creación. Además, para los que estamos de acuerdo con la hipótesis de The Wisdom of Crowds, esta es una vía muy buena para poder llegar a la sabiduría. Si lo pensamos, al ir compartiendo nuestros concimientos todos nos vemos beneficiados, siempre y cuando la cadena continúe continuamente y nadie saque provecho de ello. Así, cada uno con sus aportes individuales puede hacer que todos lleguemos a un resultado mejor.
Igual esto puede sonar un poco utópico porque es como entregar sin esperar nada a cambio, pero si lo pensamos, lo valorable va a ser lo que cada uno pueda hacer con la información que obtiene, y esto es netamente personal. Creo que hay que ver esta nueva ola como una oportunidad para todos, y que ojalá salgamos todos beneficiados de ello.
lunes, 29 de septiembre de 2008
Qué sabiduría!
Siento que lo que sale en The Wisdom of Crowds logra conectar todo lo que hemos leido hasta ahora. Siempre he creido que muchas cabezas piensan mejor que una sola, pero me gustó el enfoque que le dan en el libro, de que no es un pensamiento de equipo, que se ponen de acuerdo, si no que es el promedio de los pensamientos individuales de cada uno. Al juntar los pensamientos de muchas personas se obtiene un resultado más cercano al real, que el de la persona que estuvo más cerca.
Y la vaca morada! Muchas vacas serán creadas, pero sólo las vacas moradas tendrán éxito porque las personas, individualmente, van a escoger este tipo de producto.
También se puede relacionar con la cultura de los hits. Todos los días, nuevas canciones son sacadas al aire, nuevos libros son editados, nuevas modas diseñadas, pero cada uno va escogiendo lo que más les gusta, y así la mayoría gana, se generan los hits.
A la larga, somos todos participantes de una especie de Hollywood Stock Exchange de la vida real, que vamos haciendo elecciones individuales que al juntarse, generan una consecuencia. ¿Por qué Cherry Cola duró tan poco en nuestro país? Seguramente a la mayoría no nos gustó, y como sale en el libro "what makes a system succesful is its ability to recognize losers and kill them quickly". Y esto es lo que hizo Coca Cola, la sacó rápidamente del mercado.
En este caso son sólo opiniones las que lograron este efecto. Pero, para otros temas, para que la tesis del Wisdom of Crowds se cumpla, la gente necesita contar con cierta info, no es cosa de llegar y opinar. Esto es muy importante.
Creo que esto sirve para darse cuenta que nuestros actos tienen consecuencias relevantes, y pueden determinar en cierto sentido el futuro, por lo que debemos tomarnos con más responsabilidad lo que pensamos y hacemos.
Y la vaca morada! Muchas vacas serán creadas, pero sólo las vacas moradas tendrán éxito porque las personas, individualmente, van a escoger este tipo de producto.
También se puede relacionar con la cultura de los hits. Todos los días, nuevas canciones son sacadas al aire, nuevos libros son editados, nuevas modas diseñadas, pero cada uno va escogiendo lo que más les gusta, y así la mayoría gana, se generan los hits.
A la larga, somos todos participantes de una especie de Hollywood Stock Exchange de la vida real, que vamos haciendo elecciones individuales que al juntarse, generan una consecuencia. ¿Por qué Cherry Cola duró tan poco en nuestro país? Seguramente a la mayoría no nos gustó, y como sale en el libro "what makes a system succesful is its ability to recognize losers and kill them quickly". Y esto es lo que hizo Coca Cola, la sacó rápidamente del mercado.
En este caso son sólo opiniones las que lograron este efecto. Pero, para otros temas, para que la tesis del Wisdom of Crowds se cumpla, la gente necesita contar con cierta info, no es cosa de llegar y opinar. Esto es muy importante.
Creo que esto sirve para darse cuenta que nuestros actos tienen consecuencias relevantes, y pueden determinar en cierto sentido el futuro, por lo que debemos tomarnos con más responsabilidad lo que pensamos y hacemos.
lunes, 15 de septiembre de 2008
The Long Tail: la muerte del 80/20
Estos capítulos reafirmaron más lo que pensé al leer la primera parte del libro: este nuevo modelo de negocio da oportunidad a la variedad. No todos somos iguales, no a todos nos gustán las mismas cosas, todos tenemos algo de marginales y el long tail nos permite poder encontraranos con esto. Además de dar la oportunidad a los que crean cosas nuevas y distintas.
El Long Tail no se deja dominar por la regla! Y esto es lo que permite Intenet, porque el costo de inventario cercano a cero de este modelo permite que sean rentables bienes que en el mundo físico no lo son.
Algo que me gustó mucho es que el libro no es del tipo, que cierren todas las tiendas porque ya no las necesitamos! A la mayoría de nosotros nos gusta compartir con otras personas, tener algo en común, por lo que el Long Tail no significa el fin del comercio físico. Y el Long Tail necesita de los hits para poder sobrevivir, son un punto de partida. Si no existieran, la gente no sabría por donde empezar a buscar. Además, lo podemos ver como un generador de tráfico (ojalá el término esté bien usado), las personas pueden entrar porque están buscando un hit y de a pco empezar a encontrar cosas nuevas para ellos, que siempre habáin querido tener, pero no sabían donde encontrarla.
Y lo mismo para los creadores, antes creaban y no sabían donde ofrecerlo porque no existía espacio para todos, pero con el Long Tail este espacio creció.
Este el el video promocional del libro. Me gustó harto la forma en que lo presentan, muy dinámico...
El Long Tail no se deja dominar por la regla! Y esto es lo que permite Intenet, porque el costo de inventario cercano a cero de este modelo permite que sean rentables bienes que en el mundo físico no lo son.
Algo que me gustó mucho es que el libro no es del tipo, que cierren todas las tiendas porque ya no las necesitamos! A la mayoría de nosotros nos gusta compartir con otras personas, tener algo en común, por lo que el Long Tail no significa el fin del comercio físico. Y el Long Tail necesita de los hits para poder sobrevivir, son un punto de partida. Si no existieran, la gente no sabría por donde empezar a buscar. Además, lo podemos ver como un generador de tráfico (ojalá el término esté bien usado), las personas pueden entrar porque están buscando un hit y de a pco empezar a encontrar cosas nuevas para ellos, que siempre habáin querido tener, pero no sabían donde encontrarla.
Y lo mismo para los creadores, antes creaban y no sabían donde ofrecerlo porque no existía espacio para todos, pero con el Long Tail este espacio creció.
Este el el video promocional del libro. Me gustó harto la forma en que lo presentan, muy dinámico...
lunes, 1 de septiembre de 2008
N`Sync también está en Amazon!
Me gustó! Y saben por qué. Porque "this was a world of scarcity. Now, with online distribution and retail, we are entering a world of abundance". Al darse cuenta que el long tail también era rentable empezaron a ofrecer mucho más de lo que el mundo físico permitía ofrecer. Y esto, a diferencia de lo me quedó de The Purple Cow , no implicaba crear más productos y con ello más necesidades, si no que ofrecer la mayor cantidad de alternativas posibles. Esto, además de beneficiar al cliente, también permite que todos los que crean algo tengan la oportunidad de venderlo junto al resto de los bienes o servicios de su categoría. Como aparece en el libro, "everyone`s taste departs from the mainstream somewhere". Y ahora descubrí por qué encuentro que somos todos iguales en este país, por culpa de los hits. ¿Se han fijado que están de moda los pitillos de colores? Yo también quiero unos! Pero lo bueno del long tail, es que no sólo permite encontrar cosas alternativas, marginales, si no que también tiene lugar para los hits! N´Sync también está en Amazon, auqnue hace rato que dejó de ser un hit. Aquí va la página por si algún marginal quiere comprárselo.
http://www.amazon.com/No-Strings-Attached-NSYNC/dp/B00004NRPZ
Me encantó esta cara de la tecnología, un creador de oportunidades, tanto para los clientes, como para los productores. Creo que ahora un artista va a estar mucho más dispuesto a tirarse al agua que antes, porque sabe que existe un canal de distribución para él. Y además es rentable!
lunes, 25 de agosto de 2008
¿Qué pensariamos si vemos una vaca morada en un campo lleno de vacas de colores?
Primero quiero empezar diciendo que esto ha sido más difícil de lo que pensé. Pero como dijo el profesor en la primera clase, en este curso hay que mostrarse, así que aquí voy. Además tenía muchas ideas dando vueltas...
Quiero empezar mi comentario a partir de esta frase que aparece en el comienzo del libro: “You are a post-consumption consumer. You have everything you need, and most everything you want. Except time”
Me pareció que el texto, al contrario de lo que yo creo que quería transmitir, refleja un tanto de negatividad. A mí me dejo el sabor de: si no vas a hacer algo que la gente pueda considerar sobresaliente, no lo hagas. Yo creo que la vida se trata de tirarse al agua, hacer algo que realmente te apasiona. Obviamente aquí estamos hablando de negocios, por lo que el tener un nicho y poder ganar plata es un factor bastante importante, si es que no el principal.
Y además ¿qué es remarkable? No porque la vaca sea morada significa que va a sobresalir. ¿Qué pasa si está en un campo lleno de vacas de colores? ¿Por qué va a sobresalir la morada? Depende del contexto. Tal vez paseando por Francia nos hubiera llamado la atención sólo una vaca, igual al resto de los cientos de vacas que estaban al lado de ella, sólo porque nos miró cuando la vimos o porque se nos cruzó por delante. A lo mejor lo remarkable no tiene por que ser la vaca (el producto o servicio), si no que la forma en que se nos presenta.
"Stop advertising and start innovating” ¿Por qué no ver la publicidad como una forma de innovar? Creo que podemos ver un mismo ejemplo del libro como una forma de hacer algo remarkable a partir de la publicidad. El caso del primer VW Beetle. Como dice el libro, al producto lo salvó la publicidad que hizo. Logró que el auto feo pasara a ser el auto cool, ¿no es eso realmente remarkable?
Puede sonar bastante contradictorio, pero personalmente no me gusta el marketing. Creo que sólo busca crear necesidades en un mundo en que muchas veces ni siquiera las necesidades básicas están cubiertas. Es verdad que puede ayudar a promover la competencia, a tomar decisiones con información más completa, etc, pero principalmente a influenciar el consumo. No estoy diciendo que esto sea malo, sólo que no me gusta. Y tampoco voy a decir que yo nunca he caído en esta tentación, sí lo he hecho.
Googleando Purple Cow Godin (no para leer un resumen ni copiar un comentario, sólo por curiosidad) llegué al blog de alguien que tomó el curso el semestre pasado, y la primera parte de su comentario me pareció demasiado buena, por si a alguien le interesa leerlo.
http://fdkpancho.blogspot.com/2007/08/purple-cow.html
Por último, quiero decir que no es que el libro no me haya gustado, ni que lo haya encontrado fome o inútil. Sólo que no me pareció nada nuevo, hace tiempo que aprendimos que la publicidad nunca puede salvar un mal producto.
Suscribirse a:
Comentarios (Atom)
