The Wisdom of Crowds Again!!

Mientras leía el capítulo de los prosumers, no pude dejar de relacionarlo con lo que aparecía en The Wisdom of Crowds. Los prosumers, son consumidores y al mismo tiempo productores de contenido. Esto no es algo nuevo, pero la tecnología ha permitido que sea un proceso más rápido y que muchas más personas puedan participar. Los contenidos se pueden ir mejorando gracias a la participación de los consumidores, y aquí es donde hago el link con The Wisdom of Crowds. Las cosas pueden mejorar con el aporte de cada uno, no en conjunto, si no que cada uno va produciendo algo nuevo, distinto, y a la larga, se obtiene un mejor resultado.
Creo que esto funcionaría muy bien en las empresas, si se dieran los incentivos adecuados, tanto a los consumidores, como a los mismos empleados. ¿Quién mejor conoce el producto que los productores, o al cliente que los vendedores? Si las empresas dejaran que sus empleados fueran prosumers, tal vez se obtendrían resultados inesperados. A prosumers en este caso, me refiero a que se les de la oportunidad, además de producir monótamente, de aportar sus ideas, de compartirlas, y que sean tomadas en cuenta. Lo mismo para los clientes. Aunque claro que tomando los resguardos necesarios, porque a fin de cuentas es un negocio, y esto puede afectar los modelos que permiten ganar dinero, como algunos ejemplos que se dan en el libro.